Kátia Fiorentini é profissional da área de Gestão da Qualidade, com mais de 10 anos de experiência na implantação de sistemas, métodos e ferramentas de gestão. Possui domínio das metodologias PDCA/SDCA e MASP (Falconi). Atua no mapeamento de processos e fluxos, na condução de auditorias internas e externas, no desenvolvimento e monitoramento de indicadores, além da elaboração e controle de documentação e do treinamento de equipes.
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